O Google lançou um livro com uma visão bem interessante de marketing (sim, o Google lançou um livro!). O que ele chamou de ZMOT (momento zero da verdade). Ele está traduzido para o português (na verdade, para vários idiomas) e é gratuito em PDF.  Vale muito a pena ler. (Conrado Adolpho)

Você pode baixá-lo no site do próprio livro, acesse: http://migre.me/7uTVu