Marketing Cinema e Televisão

Vamos começar a falar um pouco sobre o comportamento do homem no processo de compra.

Sabemos que é um tema não muito comentado e também pouco explorado, por isso, partimos para um estudo e coleta de informações em livros e artigos para compartilhar com os leitores do Blog Marketing Cinema e Televisão. 

Divideremos as informações, para que se torne uma leitura agradável e instrutiva.

Pedimos a colaboração de todos que possam incrementar esssas informações com comentários, dicas e percepções.

Boa leitura!

Homens e mulheres diferem em quase tudo, principalmente na forma de comprar. Podemos observar que homens não gostam de fazer compras, só fazem quando realmente é necessário. E quando tem que acompanhar uma mulher às compras, a paciência é uma virtude.

Como resposta a isso, todo o processo de experiência de compra como a embalagem, publicidade, merchandising, projeto de loja, costuma ser voltado para a mulher.

O homem desde criança é acompanhado por mulheres na decisão de compra, quando pequenos pelas mães, depois namoradas e esposas. As mulheres têm mais afinidade com o nosso conceito de compras:

- percorrer calmamente as lojas;

- examinar mercadorias;

- comparar produtos e valores;

- interagir com vendedores;

- fazer perguntas;

- experimentar coisas, etc.

Em geral, os homes em comparação, parecem rebeldes. Os homenssempre andam mais rápido em corredores de loja, do que as mulheres. Eles gastam menos tempo olhando. É difícil fazê-los olhar algo que não tenham a intenção de comprar. Eles não gostam de perguntar onde estão as coisas, enfim, não gostam de perguntar.

Se ele entrar em uma loja e não encontrar onde fica o que quer, sem insistir muito, vai embora sem perguntar nada.

O homem entra na loja, se encaminha para o produto que deseja, vaio até o caixa para pagar. Sem ter tido nenhum prazer aparente no processo. Se o homem chegar a levar uma roupa para o provador, ele só não levará se não couber.

65% dos compradores do sexo masculino que experimentam uma roupa, compram, contra 25% das mulheres.

No layout da loja de roupas, deixe o provador masculino próximo do setor masculino de roupas. Caso não seja possível, deixe sua localização muito bem sinalizada.

85% das mulheres olham a etiqueta de preço contra 72% dos homens.

Para o homem, ignorar a etiqueta de preço é quase uma medida de virilidade. Com resultado, os homens são induzidos a um valor de compra médio, mais elevado, muito mais facilmente do que as mulheres.

Os homens aceitam mais sugestões do que as mulheres – parecem tão ansiosos por sair da loja que dizem “sim” para quase tudo.

Mas os homens estão fazendo mais compras, aprendendo a adquirir coisas que seus pais nunca tiveram que comprar. Casam-se com mulheres que trabalham tanto e tão arduamente como eles, dividindo a responsabilidade das compras.

É importante observar, que devido a esse crescimento, pensar em displays e experiência de compra para eles é fundamental. Um local muito interessante de se observar o homem nas compras, é no supermercado. Lá, é possível ver a despreocupação e indisciplina que caracterizam o homem.

Se observar, a maioria dos homens em compras o supermercado, se acompanhado de crianças, é incapaz de dizer não quando se trata de comprar comida. Afinal, ser pai é, em parte, ser provedor. É da essência da auto-imagem de um homem.

Os varejistas costumam chamar o homem de porta-carteira: venda para a mulher, mas perto do homem.

Porque embora possa não curtir a experiência da compra, o homem sente uma nítida emoção na experiência de pagar. Ela lhe permite sentir-se no comando, ainda que não esteja.

Falamos mais sobre isso na próxima semana. Até lá!!!

Da Redação: Sandra Mendes

Acesse a segunda parte sobre o mercado masculino.